3 outils. Zéro appel perdu.
Voice répond 24h/24. WhatsApp relance les appels manqués. Analyse transcrit tout. Vos équipes se concentrent sur ce qui compte.
Disponibilité
Messages lus
Appels transcrits
Temps de réponse
Trois outils pour
ne plus rien rater
Voice, WhatsApp et Analyse fonctionnent ensemble. Les données passent de l'un à l'autre.
Natalia Voice
Décroche en moins de 2 secondes, jour et nuit. Comprend pourquoi la personne appelle, puis transfère ou prend un message.
Natalia WhatsApp
Appel manqué ? Message WhatsApp en 30 secondes. 98% sont ouverts (vs 20% pour les emails).
- Tous les échanges au même endroit
- Enrichit votre base client
- Données exportables
Natalia Analyse
Chaque appel transcrit. Rien ne se perd.
Comment ça marche
Un système qui s'améliore tout seul
Les trois outils se parlent. Analyse détecte ce qui coince, et on ajuste.
Capture
Voice répond à tout, 24h/24. Chaque appel est tracé, chaque lead qualifié.
Relance
Appel manqué = message WhatsApp. 98% sont lus. La conversation continue.
Améliore
Analyse transcrit tout et fait remonter les problèmes récurrents. On ajuste les scripts.
Boucle de feedback : Analyse détecte les points de friction dans les conversations Voice et WhatsApp. On corrige. La qualité monte.
Mise en place
Déploiement en 3 étapes
On comprend votre métier
Quels appels ? Quels outils ? On configure Natalia pour votre cas.
On teste ensemble
L'IA apprend votre vocabulaire. Vos équipes valident que ça marche.
On lance
D'abord sur une partie des lignes, puis on élargit. On suit les métriques.
Secteurs
Adapté à votre métier
Concessions auto, call centers, helpdesk IT... Natalia connaît le vocabulaire.
Se connecte à vos outils
CRM, ERP, ticketing, calendriers... On a des connecteurs. Et une API pour le reste.
Vous voulez voir ?
30 minutes de démo sur vos cas d'usage. On vous montre comment ça marche chez vous.
Gratuit, sans engagement