Déléguez vos appels entrants à l'IA
Natalia soulage vos équipes en prenant les appels en débord et sur les heures fermées
- Disponibilité 24h/24 - 7j/7
- Connectée à +500 applications
- Suivi des appels et KPI
4 raisons de gérer vos appels entrants avec l'IA
Appels manqués
Vous n'arrivez pas à réceptionner 100% des appels, vous passez à côté d'opportunités et votre taux de service baisse.
Coûts fixes
Vos coûts fixes explosent, vous faites plus avec plus. Il est temps de faire plus avec moins.
Perte de temps
Vos équipes passent du temps au téléphone sur des tâches sans valeur ajoutée. Déléguez à l'IA et placez les dans leur zone d'expertise.
Croissance
Si votre entreprise est en forte croissance, votre service client ne va pas suivre et vous allez perdre en qualité et en réactivité.
Pourquoi nous choisir ?
Pourquoi choisir Natalia ?
Connectée
Natalia se connecte à plus de 500 applications et outils métiers
IA évolutive
Notre technologie est conçue pour s'adapter sans cesse aux meilleurs LLM
Sécurisé & RGPD
Vos données sont sécurisées, confidentielles et conformes RGPD
Adaptée à votre secteur d'activité
Natalia maîtrise les spécificités de votre métier et s'adapte à vos processus
Automobile
Prise de RDV atelier, renseignements véhicules, suivi SAV, qualification de leads, transfert d'appel
En savoir plusHotline IT / Helpdesk
Support technique L1, qualification incidents, planification interventions, gestion et création des tickets sur les outils métiers
En savoir plusCall-center
Assure 100% de prise en charge des appels sous 15 secondes grâce à une disponibilité 24h/24 et la parallèlisation des appels
En savoir plusBanques & assurances
gestion des demandes clients, suivi de dossiers, assistance en continu, déclaration de sinistres, suivi de contrats, assistance en cas d’urgence.
En savoir plusServices Publics
Accueil et orientation des usagers vers le bon service. Gestion des demandes administratives (rendez-vous, informations, suivi de dossiers).
En savoir plusComment se passe la mise en place ?
1- Premier RDV
Définition du besoin et du ROI attendu du projet
2- Paramétrage
Création des prompts et connexion aux outils
3- Testing
Phase de tests avec bêtas utilisateurs/clients
4- Go Live
Mise en production effective de Natalia
Avantages
Disponibilité 24h/24
Nos serveurs basés en France tournent en continu pour répondre une dispo 100%
Rentabilité
Le coût est variable à la minute d'appel, vous ne payez que ce que vous consommez.
Tableau de bord
Suivez les KPI pertinents, nb appels, leads, rdv pris, sujets traités, etc...
Personnalisation
Nous adaptons Natalia selon vos habitudes pour répondre au mieux à vos besoins
Intégrations
Votre Natalia se connecte aux outils métiers pertinent pour vous et vos processus.
Support client 24h/7j
Votre satisfaction est notre priorité, nous répondons à vos demandes sous 24h.
Je veux automatiser une partie de mes appels entrants
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